सरला क्रिएशंस में, हम एक सुचारू और परेशानी मुक्त खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हमारी शिपिंग नीति ऑर्डर प्रसंस्करण, शिपिंग समयसीमा और डिलीवरी सेवाओं के बारे में विवरण बताती है।
आर्डर प्रोसेसिंग टाइम
सभी ऑर्डर [5] व्यावसायिक दिनों (सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर) के भीतर संसाधित किए जाते हैं।
- अनुकूलन वाले ऑर्डरों को अतिरिक्त प्रसंस्करण समय की आवश्यकता हो सकती है।
- आपका ऑर्डर भेजे जाने पर आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
शिपिंग शुल्क
- शिपिंग शुल्क डिलीवरी स्थान के आधार पर अलग-अलग होंगे और चेकआउट के समय उनकी गणना की जाएगी।
- एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग उपलब्ध हो सकती है।
- कोई भी अतिरिक्त शुल्क या कर (अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए) ग्राहक की जिम्मेदारी है।
अनुमानित सुपुर्दर्गी समय
- **घरेलू ऑर्डर:** अनुमानित डिलीवरी [5] से [10] व्यावसायिक दिनों के भीतर.
- **अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर:** अनुमानित डिलीवरी [10] से [15] व्यावसायिक दिनों के भीतर.
- कूरियर भागीदारों या बाहरी कारकों के कारण होने वाली अप्रत्याशित देरी के कारण डिलीवरी की समयसीमा भिन्न हो सकती है।
ट्रैकिंग और सूचनाएं
- आपका ऑर्डर भेज दिए जाने पर, ईमेल/एसएमएस/व्हाट्सएप के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर भेजा जाएगा
- ग्राहक दिए गए ट्रैकिंग लिंक के माध्यम से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।
विलंब और खोया हुआ शिपमेंट
- दुर्लभ मामलों में, मौसम, सीमा शुल्क निकासी, या रसद संबंधी व्यवधान जैसे बाहरी कारकों के कारण शिपिंग में देरी हो सकती है।
- यदि आपका ऑर्डर काफी विलंबित है या खो गया है, तो कृपया हमसे sarlacreations1@gmail.com पर संपर्क करें।
क्षतिग्रस्त या गलत आइटम
- यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या गलत आइटम प्राप्त होता है, तो डिलीवरी के [2] दिनों के भीतर हमें सूचित करें.
- हम प्रतिस्थापन की व्यवस्था करेंगे या धन वापसी जारी करेंगे, सत्यापन के अधीन जिसके लिए ग्राहक को हमारे कार्यालय के पते पर उत्पाद वापस भेजना होगा।
हमसे संपर्क करें
शिपिंग से संबंधित किसी भी पूछताछ के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:
**सरला क्रिएशन्स**
ईमेल: sarlacreations1@gmail.com
फ़ोन: +919143279405
पता: प्रथम तल, साल्ट लेक, बीएच-191, बीएच ब्लॉक, सेक्टर II, बिधाननगर, कोलकाता, पश्चिम बंगाल 700091
